PRESSEMITTEILUNG

MEGATREND LIVESHOPPING:

SECHS TIPPS FÜR PROFESSIONELLE SHOPPINGERLEBNISSE

In China bereits ein Milliardenmarkt setzten nun auch immer mehr deutsche Unternehmen auf interaktive Liveshopping-Events, bei denen (ähnlich wie beim guten alten Teleshopping) via Livestream online Produkte vorgestellt, beworben und verkauft werden. Die Vorteile dieser Formate liegen klar auf der Hand: Entertainment-Shopping fördert nicht nur den Abverkauf, sondern ist auch ein hervorragendes, gut messbares Tool, um Kunden zu unterhalten, zu informieren und dauerhaft an sich zu binden.

Andreas Gebhardt vom Kölner Medienunternehmen GEBHARDTMEDIA hat sechs Praxis-Tipps, wie aus Liveshopping-Events dauerhaft ein Erfolg wird:

1. Plattformunabhängig agieren
Ob Smart TV, PC oder Smartphone – der Livestream sollte plattformunabhängig funktionieren und auf allen Endgeräten gut sichtbar sein. So bieten Unternehmen ihren Kunden den größtmöglichen Komfort und die Produkte können in einem professionellen, hochwertigen Umfeld – losgelöst von Instagram & Co. – präsentiert werden.

2. Auf Kompatibilität achten
Um das Liveshopping-Event so effizient wie möglich zu gestalten, sollte eine Liveshopping-Software gewählt werden, die sich problemlos in den eigenen Onlineshop integrieren und mit dem eigenen Warenwirtschaftssystem verbinden lässt. Das spart Zeit und bietet dem Kunden eine schnelle und unkomplizierte Kaufabwicklung.

3. Beratungsservice bieten 
Mit einer im Livestream integrierten Chatfunktion können Verkäufer und Moderatoren auf alle Fragen, Kommentare und Likes in Echtzeit reagieren und persönlich mit den Kunden interagieren. So profitieren die Zuschauer unmittelbar von der Expertise der Berater.

4. 1-Click-Bestellungen ermöglichen 
Durch integrierte Bestellbuttons haben Kunden die Möglichkeit, Produkte in Echtzeit in den Warenkorb zu legen und die Ware während oder auch am Ende der Sendung mit nur einem Klick zu bestellen.

5. Auf ein einheitliches Design setzen
Mithilfe moderner Liveshopping-Software-Lösungen kann der Livestream individuell an die jeweilige Corporate Identity einer Marke angepasst werden, was nicht nur für einen hohen Wiedererkennungswert, sondern auch für ein professionelles Erscheinungsbild sorgt.

6. Professionelle Presenter engagieren
Unterhaltsame Verkaufsprofis und Produktexperten sind für ein erfolgreiches Liveshopping-Format das A und O. Dabei ist es wichtig, dass die Presenter nicht nur zur Marke und zur Zielgruppe passen, sondern auch kompetent und glaubwürdig wirken.